今年以来，高台县人社局精准聚焦企业职工退休业务经办流程，依托甘肃省政务服务网与甘肃省人社综合服务平台有效衔接，以数字化转型助力企业职工办理退休便捷化、智能化和高效化，切实解决群众退休办理堵、慢、难等问题，不断提升群众办事体验感和获得感。
一是档案预审问题审查“提前办”。通过甘肃省人社综合服务平台筛选当月到达法定退休年龄的人员，对临退休人员开展档案预审工作，尤其重点对档案出生年月、参加工作时间、待遇开始享受时间、视同缴费年限、实际缴费年限等事项进行提前确认，并及时一次性告知其审档结果。通过前期档案预审，对于档案材料不全或对缴费年限存疑等问题，及时通知企业或群众针对不同情况进行材料补充。
二是服务前置退休申请“一键办”。“现在申请退休真方便，以前得先核查档案再申报，来回跑几个办公室，如今我自己在网上申请，几分钟就完成退休申请提交工作！”近日，高台县某企业职工许女士到县政务服务大厅“退休一件事”窗口咨询如何申报退休时，工作人员耐心细致地帮助许女士在“甘肃省政务服务网”上进行注册申请，仅用几分钟就完成了退休申报。
三是数据处理退休联网“高效办”。统筹整合业务经办场所和竖向归集业务流程经办人员，深入推进退休“一键申请”、退休待遇资格审核“网上办理”全流程数据跑路“一网通办”，着力提升社会保障综合治理能力和转变服务工作模式，全力打造一事集成、一次办结、极速简办、智慧便捷的“退休一件事”服务新模式。至目前，高台县人社局已高效办成“退休一件事”57件，现场接待咨询事项群众1862人，各项业务办结率、满意率均为100%。
